이용약관
시행일: 2026년 7월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 체리랩(이하 "회사")이 제공하는 CherryChat 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 고객 상담 챗봇 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 기업 또는 개인을 의미합니다.
- "무료 체험"이란 서비스 가입 후 14일간 제공되는 무료 이용 기간을 의미합니다.
제3조 (서비스 이용)
이용자는 회원가입 시 제공한 정보가 정확하고 최신 상태임을 보장해야 합니다. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 관계 법령, 이 약관의 규정 및 회사의 정책을 준수해야 합니다.
제4조 (무료 체험 및 유료 전환)
신규 가입 이용자는 가입일로부터 14일간 무료 체험 서비스를 이용할 수 있습니다. 무료 체험 종료 후 서비스를 계속 이용하려면 유료 플랜(Starter, Economy, Business)을 선택해야 합니다. 무료 체험 종료 시 자동으로 유료 결제가 진행되지 않습니다.
제5조 (서비스 중단 및 변경)
회사는 서비스 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 변경 또는 중단의 경우 이용자에게 사전 통지합니다.
제6조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제7조 (분쟁 해결)
이 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
제8조 (문의)
서비스 이용 관련 문의는 support@cherrylab.ai로 연락해 주시기 바랍니다.